Come comportarsi se in azienda manca la luce? Ecco un vademecum da utilizzare in caso di interruzioni di corrente o black out.

Prima di tutto…

… è bene ricordare che eventuali interruzioni temporanee di corrente o black out dipendono dal Distributore locale (es. e-Distribuzione, I-reti, UNireti, a seconda della zona) e non dal Fornitore (eVISO) .
Le interruzioni di corrente possono essere improvvise e non comunicate in anticipo.

Quando manca la corrente

• Verificate se l’interruzione riguarda solo il vostro impianto o si estende anche alle attività/zone limitrofe.
• Procuratevi una vostra bolletta eVISO: all’interno troverete i due dati che vi servono

La Bolletta contiene il Codice POD dell’utenza, in basso a sinistra. Vi chiederanno di digitare i numeri dopo la lettera E di Empoli

e contiene il Numero Verde del Distributore da chiamare, in basso a destra

• Chiamate il Numero Verde e seguite le istruzioni della voce guida.
• Attendete in linea per avere informazioni sul guasto /interruzione.
• Vi verranno comunicati eventuali tempi previsti per il ripristino, o verrà raccolta la segnalazione di guasto.

Reclami

Eventuali reclami per interruzioni di corrente o guasti sulla rete, andranno inoltrati esclusivamente al Distributore locale, nei modi e nei tempi previsti dall’Autorità

I nostri uffici sono a disposizione per tutti gli altri chiarimenti di cui potreste avere necessità.